照明に関するQ&A

  • Q 「GRAND QUALITY」のハイスペックモデルとスタンダードモデルの違いは何ですか。 開く

    A リラックス(電球色)時の明るさ、固有エネルギー消費効率、調色段階が異なります。

  • Q シーリングライトの取り付けには、特別な工事や道具は必要ですか。 開く

    A 工具は不要でワンタッチで取り付け可能です。(詳しくはカタログや取扱説明書をご覧ください。)

  • Q 傾斜天井にも対応していますか。 開く

    A 別売りの「竿縁・傾斜天井用アダプタ2」をご使用いただければ、55°の傾斜天井まで取付可能です。

  • Q 和室にも取り付けることができますか。 開く

    A 別売りの「竿縁・傾斜天井用アダプタ2」をご使用いただければ、取付可能です。

  • Q 全モード明るさ宣言とは何ですか。 開く

    A 全ての光色(アクティブ(昼光色)、ナチュラル(昼白色)、リラックス(電球色))において適用畳数基準の明るさを確保していることを意味します。

  • Q 留守タイマーとおやすみタイマーの違いは何ですか? 開く

    A 留守タイマーは、お客様の任意の時間にON/OFF設定ができるタイマー機能です。おやすみタイマーは、就寝時などに30分後または60分後に消灯する機能です。

  • Q お好みメモリーには、何パターン記憶させることができますか。 開く

    A 1パターンの記憶となります。

  • Q どのモード(アクティブ・ナチュラル・リラックス)でも調光は10段階ですか。 開く

    A どの光色モードでも10段階の調光が可能です。

  • Q あかりが勝手に切り替わってしまいます。止めることは可能でしょうか。 開く

    A デモモードになっている可能性があります。その際は取扱説明書に従って添付のリモコンでデモモードを解除してください。

  • Q ワイドアングルシステムとはどういうものですか。 開く

    A 部屋のすみずみまで効率よく光を拡散する当社独自の技術です。拡散レンズを広範囲に配置し、天井から壁のすみずみまで光をワイドに届けます。

  • Q モジュールは交換できますか? 開く

    A モジュールのみの交換は出来ません。

感震センサ・ホタルック機能に関するQ&A

  • Q ホタルック機能の設定をOFFにしたい場合、どのようにすればよいでしょうか。 開く

    A 添付のリモコンで各種設定が出来ます。(詳しくは取扱説明書でご確認ください。)

  • Q ホタルック機能は、どのような仕組みですか。 開く

    A ホタルック機能は、回路内に充電された電気を照明OFF時に放出して、ホタルックLEDを点灯させています。

  • Q ホタルック機能の点灯時間は変更できますか。 開く

    A 変更はできません。消灯後4〜5分間の点灯になります。

  • Q 停電時のホタルック機能点灯時間は通常の消灯時のホタルック機能と一緒ですか。 開く

    A 同じです。

  • Q ホタルック機能が点灯したときは、どのくらいの明るさですか。 開く

    A 足元が視認できる明るさとなります。

  • Q 感震センサの感知する震度の設定は変えられますか。 開く

    A 工場出荷時は、震度4〜5弱で感知するように設定されています。震度5強以上で感知する設定もお選びいただけますので、建物構造や居住階数に応じて変更して下さい。

  • Q 感震センサの設定は、どのように行うのですか。 開く

    A 添付のリモコンで各種設定が出来ます。(詳しくは取扱説明書でご確認ください。)

  • Q 感震センサのアラーム音の音色、音量や鳴動時間は変更できますか。 開く

    A 工場出荷時は感知後30秒間鳴動する設定になっています。アラーム音を鳴らなくする設定もできます。(取扱説明書でご確認ください。)
    音色や時間の変更はできません。

  • Q 感震センサのアラーム音を途中で止めることはできますか。 開く

    A 添付リモコンのボタンを押していただければ、感知前の状態に戻り、アラーム音が消えます。

  • Q 感震センサ起動中に途中で明かりを消すことはできますか。 開く

    A 添付リモコンのボタンを押していただければ、感知前の状態に戻り、再度OFFボタンを押せば消灯いたします。

  • Q 感震センサが起動した時の光の色や明るさは変えられますか。 開く

    A 変更できません。アクティブ(昼光色)100%で点灯いたします。

  • Q 点灯中に地震を感知すると、照明は昼光色100%になりますか。 開く

    A ご使用中の点灯モード(光色、明るさ)に限らず、昼光色100%で点灯いたします。

  • Q 感震センサの機能で、音だけをなくしたりあかりだけつかないようにしたりできますか。 開く

    A 音は設定により切ることができますが、あかりは必ず点灯します。

  • Q 上の階の振動などで感震センサが点灯したりしませんか。 開く

    A 綿密な調整をしておりますが、場合によっては点灯する可能性があります。

  • Q 感震センサ作動時の音が上の階に漏れることはないですか。 開く

    A 建物の構造上、アラーム音が漏れる可能性があります。

  • Q 感震センサ動作中に揺れを感知した場合は、どのようになりますか。 開く

    A 感知後点灯設定時間内(3分/30分/60分)にリモコンでキャンセルしない限りは、反応いたしません。

  • Q 感震センサの感度切り替えは、どのような使い分けとなりますか。 開く

    A マンションの高層階と低層階での揺れの違いや、建物構造の違いによりお好みに変更してください。

ホタルック機能/感震センサ注意事項

【ホタルック機能に関する注意】

  • ホタルック機能は回路内に充電された電気を利用して消灯後にLEDを自動点灯させていますので、常時、壁スイッチ(主電源)をONにしてご使用ください。
  • ホタルック機能を「切」に設定しても、照明器具を壁スイッチ(主電源)で消灯した場合や、停電した場合はホタルック機能は自動点灯します。
  • 自動点灯時はリモコンや壁スイッチで消灯することはできません。
  • ホタルック機能の点灯は約4〜5分間で徐々に暗くなり、自然に消灯します。

【感震センサに関する注意】

  • 感震センサは、壁スイッチ(主電源)がON の状態で有効になります。
  • 感震センサ動作中は、「留守タイマー」「おやすみタイマー」は動作しません。
  • 壁スイッチ(主電源)がON の状態で器具の取り付け、取り外しを行うと、感震センサが動作し、点灯および電子アラーム音が鳴ることがあります。(故障ではありません)
  • 感震センサ動作中は、新たな揺れや振動を感知しません。
  • 感震センサの震度感知レベルと地震速報などで発表される震度は、必ずしも一致するものではありません。
  • 建物の構造によっては、震度4(地震速報などの数値)よりも弱い揺れを感知して、動作することがあります。
  • 生活環境下の大きな音(声、楽器、テレビやステレオなどの家電製品、ペットの鳴き声、等)による振動を感知して、動作することがあります。
  • 幹線道路や鉄道沿い、近隣の工事等による振動を感知して、動作することがあります。
  • 取り付けた部屋やその周辺、上階の部屋で飛び跳ねたり物を落とす等の影響による振動を感知して、動作することがあります。
  • 感震センサは、十分な試験を実施していますが、100%動作を保証するものではありません。
  • 感震センサは、被害を防止するものではありません。また被害に対する一切の責任および補償は負いかねます。

その他Q&A

  • Q 実際に器具をみたいのですが、どこでみれますか。 開く

    A NECライティング本社のショールームなどでご確認できます。

  • Q 適用畳数や消費電力は一緒なのに機種ごとで定格光束(lm)が違うのはどうしてですか。 開く

    A 木枠や和風のデザインが光を遮ることがあり、その場合には定格光束が低下します。

  • Q お部屋に2台のシーリングライトを設置していますが、それぞれ制御する場合はどうしたらよいでしょうか。 開く

    A リモコンのチャンネル設定を変えることで、2台までの照明器具をそれぞれ制御できます。

  • Q 日本製ですか? 開く

    A 国内生産(滋賀県)です。

  • Q 保証期間は? 開く

    A 保証期間は、商品お買い上げ日から、LED光源およびLED電源は5年間、その他(本体、リモコン、セード、カバーなど)は1年間です。
    ※乾電池等の消耗品は、対象外とさせていただきます。